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Qu'est-ce que IOL?
Nous pourrions décrire IOL comme un lieu où vous pouvez rencontrer des personnes adultes qui vivent leur sexualité de manière libre et libertine. Vous pouvez imaginer IOL comme une communauté qui regroupe des personnes intéressantes, et surtout sélectionnées, qui se trouvent près de chez vous, près de votre ville, de votre région ou partout dans le monde, qui sont prêtes à partager leurs expériences, leurs intérêts et leur amitié. Vous souhaitez chatter, partager des photos et des vidéos, rencontrer de nouveaux amis et garder le contact avec eux, ... ? Alors soyez sûr que sur IOL vous trouverez de nombreuses personnes prêtes à vous connaître.
Des normes à suivre ?
Le contenu que vous choisissez de publier doit être conforme à nos conditions générales et à notre politique de confidentialité. Tout contenu non conforme à nos normes ou jugé blessant sera supprimé et votre profil pourra être bloqué, voire même éliminé. Pour des informations plus détaillées, veuillez lire les normes de la communauté, les conditions générales et la politique de confidentialité.
Combien cela coûte-t-il ?
Rejoindre la communauté IOL, créer un profil avec des photos et des vidéos, rechercher des personnes à rencontrer est totalement gratuit. Le site a également des fonctionnalités payantes qui vous permettront d'utiliser pleinement notre site. Si vous souhaitez connaître les coûts et les conditions d'utilisation de ces services, veuillez cliquer directement sur les fonctions payantes après vous être inscrit. Veuillez noter que les frais ne sont pas remboursables !
Comment puis-je m'inscrire ?
C'est simple ! Allez sur notre page d'accueil et suivez les instructions. Vous devez être majeur et disposer d'une adresse électronique valide pour compléter l'inscription.
Paramètres
L'une des choses les plus importantes pour utiliser au mieux IOL, c’est que vous pouvez configurer votre compte comme vous le souhaitez. Si vous voulez modifier certains paramètres de votre profil, nous vous expliquons comment le faire dans cette section.
Comment puis-je me connecter ?
Vous devez cliquer sur le bouton « Se connecter » sur la page d'accueil. Introduire ensuite votre adresse électronique et votre mot de passe, puis cliquez sur "Se connecter".
Quel est mon identifiant ?
Votre identifiant est l'adresse électronique que vous avez utilisée pour vous inscrire sur IOL.
J'ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?
Cliquez sur "Récupérer mot de passe" sur la page d'accueil de IOL et vous recevrez un email contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Que sont les notifications e-mail ?
Les notifications par email sont des messages envoyés à votre adresse électronique lorsque vous recevez des "Nouveaux messages" ou d'autres notifications.
J'ai supprimé mon profil mais je veux le récupérer. Que puis-je faire ?
Désolé, mais une fois que votre profil a été supprimé, il ne peut plus être restauré. Lors de la suppression, toutes les données saisies sont effacées. Lorsqu'un compte est résilié, l'abonnement qui lui est associé est également résilié. Si un abonnement est résilié pour une raison ou une autre (soit par IOL, soit à cause d’une infraction de nos normes, soit à la demande du membre), aucun remboursement ne sera effectué pour la période d'abonnement restante.
Que dois-je faire si je ne reçois pas le mail de confirmation d'abonnement ?
Si vous vous êtes inscrit en utilisant un compte tel que Hotmail ou Gmail, veuillez vérifier que le mail de confirmation se trouve dans vos "spam" ou dans la "corbeille". Si vous n'avez pas complété votre profil dans les 24 heures, il sera supprimé. Si l'enregistrement est réussi, l'adresse mail utilisée deviendra votre nouveau login. Si le problème persiste, envoyez-nous un mail à partir de la page Contact en expliquant le problème et en indiquant les informations suivantes : Le type et la version du navigateur que vous utilisez (par exemple, Google Chrome), le système d'exploitation (par exemple, Windows 10) et le nom de votre fournisseur de messagerie (par exemple, Gmail).
Comment puis-je m'assurer que mon ordinateur n'enregistre pas mon identifiant et mon mot de passe ?
Par défaut, tous les principaux programmes de navigation proposent à l'utilisateur s'il souhaite enregistrer les mots de passe pour accéder aux sites, aux services en ligne et aux réseaux sociaux. Beaucoup sont tentés par le côté pratique de cette proposition, mais en réalité, cette fonction peut être assez dangereuse en termes de confidentialité, surtout si l'ordinateur est utilisé par plusieurs personnes. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de lire les guides des navigateurs les plus populaires : Firefox, Google Chrome, Internet Explorer.
Comment faire pour que mon login et mon mot de passe soient stockés sur mon ordinateur ?
Si votre navigateur vous propose d'enregistrer votre mot de passe, choisissez cette option.
Que dois-je faire si je reçois le message "L'adresse mail ou le mot de passe est incorrect" ?
Tout d'abord, assurez-vous de bien écrire l’adresse mail et le mot de passe. Vérifiez que tout est correct. Si c’est le cas, essayez de fermer le navigateur et de l'ouvrir à nouveau ou de vider la mémoire cache. Si cela ne fonctionne toujours pas, cliquez sur le lien "Récupération du mot de passe" sur la page d'accueil et suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.
Profil
La première impression que vous donnez aux gens dépend de votre profil. Vous savez bien que la première impression est importante, alors n’hésitez pas à compléter votre profil.
Qui peut voir votre profil ?
Votre profil complet avec photo et informations personnelles n'est visible que par les autres membres à accès premium, les autres ne peuvent que visualiser votre profil sur les pages de recherche et les autres sections de notre site.
Comment puis-je modifier mon profil ?
Allez dans "Mon profil" et cliquez sur "Éditer profil" puis sur la section que vous souhaitez modifier. Une fois que vous avez introduit les modifications souhaitées, cliquez sur "Sauvegarder".
Comment puis-je savoir qui a visité mon profil ?
Dans la barre gris foncé située en haut (à droite du champ de recherche), il y a un lien représenté par un masque, si vous avez eu des visites, un chiffre apparaîtra correspondant au nombre d'utilisateurs qui ont visité votre profil depuis la dernière fois que vous avez vérifié. Si vous cliquez sur le masque, vous accéderez à la page contenant la liste des personnes qui ont consulté votre profil.
Qu'est-ce que la fonction Like ou J’aime ?
La fonction « Like » ou « J'aime » vous permet de fournir un commentaire positif ou de créer un lien avec d'autres membres de IOL. De même, en mettant un like à un autre membre de IOL, vous pourrez voir ses activités sur le mur general.
La section « Amis » ?
IOL est une communauté qui vous permet de vous connecter avec vos amis et d'en trouver de nouveaux.
Comment ajouter un ami ?
Cherchez la personne qui vous intéresse et cliquez sur le bouton « Demande en un ami » affiché sur le côté gauche du profil. Une demande en ami sera envoyée à cette personne. Une fois que cette personne aura confirmé cette demande en ami, elle apparaîtra dans la liste de vos amis sur IOL.
Comment supprimer une demande d'ami que j'ai reçue ?
Les nouvelles demandes en amis que vous avez reçues apparaissent dans la barre gris foncé en haut, à droite du champ de recherche, dans un icône qui représente un groupe d'utilisateurs. En cliquant sur le lien, vous accédez à la page des demandes où vous pouvez confirmer ou supprimer les demandes en attente.
Que se passe-t-il lorsque je supprime une demande d'ami ?
Si vous supprimez une demande en ami, elle est supprimée silencieusement de votre page de demandes. L’autre membre ne saura pas que vous avez supprimé sa demande. Toutefois, veuillez noter qu'ils peuvent vous envoyer une autre demande à l'avenir.
Comment puis-je mettre à jour mon emplacement géographique ?
Pour mettre à jour votre position géographique, allez sur "Éditer profil" puis sur le lien "Localisation" sur le côté gauche de la page. Veuillez noter que la saisie de votre emplacement exact peut compromettre votre vie privée.
Que sont les témoignages ?
Les témoignages sont des avis personnels positifs ou négatifs que les autres utilisateurs peuvent donner sur votre profil uniquement après une rencontre réelle. Lorsque vous recevez un témoignage, vous pouvez l'accepter ou le refuser. Si vous l’acceptez, vous devez y correspondre, ce n'est qu'alors qu'elle sera visible sur les deux profils. Les témoignages sont des outils très précieux car ils vous permettent d'établir et de maintenir des relations de confiance entre tous les utilisateurs de la communauté. Essayez d'être très objectif lorsque vous laissez un témoignage. Les faux témoignages sont interdits, toute manquement sera sanctionné par la suppression du compte.
Albums
Dans votre album, vous pouvez montrer des photos et des vidéos au reste de la communauté. Veuillez noter que nous n'acceptons que les photos à haute résolution, d'une taille minimale de 250 kb et d'une résolution minimale (hauteur et largeur) de 1000 pixels. Les photos à faible résolution provenant de téléphones portables et de webcams, les photos qui sont granuleuses ou floues lorsqu'elles sont agrandies ne sont pas acceptées, inutile d'essayer 100 fois ! La photo de profil doit être de corps entier uniquement, pas de gros plans de détails ou de parties anatomiques. Les profils qui ne respectent pas cette norme auront un accès réduit (s'ils n'ont pas d'abonnement).
Quel type de photos et de vidéos puis-je publier ?
Toutes les photos ou vidéos que vous ajoutez sont soumises à nos conditions générales, ce qui signifie : PAS de contenu inapproprié. Ne publier pas les photos d'autres profils, c'est inacceptable et nous serons obligés de bloquer/supprimer votre compte. IOL utilise un système de reconnaissance des photos téléchargées sur Internet.
Comment supprimer des photos ou des vidéos ?
Allez dans l'album et cliquez sur le "X" dans le coin supérieur droit de la photo ou de la vidéo que vous voulez supprimer. Si vous voulez sélectionner plusieurs photos en même temps, utilisez le menu approprié ou sélectionnez manuellement les photos que vous voulez supprimer, puis choisissez « Supprimer » dans le menu.
Comment les photos et les vidéos sont-elles modérées ?
Toutes les photos et vidéos sont soumises à nos conditions d'utilisation, ce qui signifie : PAS de contenu inapproprié. Notre personnel modère le contenu publié par les utilisateurs.
Pourquoi mes photos/vidéos ont-elles été supprimées ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles une ou plusieurs de vos photos ou vidéos ont été supprimées. Voici les principales :
      Téléchargement d'une photo représentant un mineur.
      Téléchargement d'une photo qui n'est pas claire, par exemple si la qualité de la photo est très faible.
      Téléchargement d'une photo portant tout type de filigrane, logo, lien, email.
      Téléchargement d'une photo contenant du texte.
      Télécharger la photo d'une personne célèbre.
      Télécharger une photo que vous avez téléchargée et qui ne vous appartient pas.
Pourquoi ne puis-je pas ajouter une photo ?
Veuillez vous assurer que le format de la photo est en GIF, JPG, PNG et que sa taille est supérieure à 250kb chacune. En outre, la taille minimale (hauteur et largeur) doit être d'au moins 1000 pixels. Pour les vidéos, assurez-vous que leur durée est inférieure à 10 minutes et/ou à 100 Mo.
Qu'est-ce que le filigrane IOL ?
Le filigrane IOL est un système qui empêche l'utilisation non autorisée de toutes les photos sur IOL. Il est impossible pour quiconque de copier une photo et de la télécharger à nouveau sur le site.
Comment supprimer les filigranes IOL des photos ?
Il n'est pas possible de supprimer les filigranes IOL de vos photos.
Services IOL
IOL vous offre des fonctionnalités qui augmentent la possibilité de rencontrer de nouvelles personnes et de vous faire de nouveaux amis. Nous vous expliquons ici ce qu'ils sont et comment les utiliser au mieux...
Qu'est-ce que la fonctionnalité « RDV express » ?
La fonctionnalité Rendez-vous Express (RDV express) vous permet de publier des annonces de dernière minute. Les RDV express ont une durée minimale d’1 jour et maximale de 3 jours, après quoi elles sont désactivées. Les RDV express peuvent être émis dans n'importe quelle zone géographique et ne sont pas modérés par notre personnel, ils sont disponibles pour une consultation en ligne immédiate. N’introduisez aucune adresse mail, numéros de téléphone et d'autres informations personnelles ou publicitaires, sinon nous serons obligés de bloquer/supprimer votre compte.
Qu'est-ce que la fonctionnalité « Voyage » ?
La fonctionnalité voyage vous permet de publier des annonces d'itinéraire et de planification de voyage. Contrairement aux RDV express, vous pouvez publier plusieurs voyages. Les voyages peuvent être émis dans n'importe quelle zone géographique et ne sont pas modérés par notre personnel, ils peuvent être consultés en ligne immédiatement. N'introduisez aucune adresse mail, numéros de téléphone et d'autres informations personnelles ou publicitaires, sinon nous serons obligés de bloquer/supprimer votre compte.
Qu'est-ce que la fonctionnalité « Événements » ?
La fonctionnalité Événements vous permet d'organiser des fêtes ou des événements publics ou privés, d'inviter des amis et de gérer les listes d'invités. Grâce à la fonctionnalité Événements, vous pouvez inviter vos amis et en rencontrer de nouveaux. Si, dans les 24 heures suivant la date de l’événement, vous n'avez pas téléchargé au moins 16 photos de l'événement dans la galerie photos, l’événement sera supprimé de la liste. La fonctionnalité Événements est exclusivement réservé à nos membres pour des fêtes et événements privés, il est strictement interdit d'utiliser ce service pour promouvoir des activités commerciales, des clubs et toute autre activité illégale, toute infraction sera immédiatement signalée aux autorités compétentes. Toute violation sera sanctionnée par la suppression du compte.
Abonnements premium
Pour les membres de IOL, l'inscription et la publication de leur profil sont totalement gratuits. Chaque membre peut créer un profil avec des photos et des vidéos, jouer au jeu des "Rencontres", rechercher des personnes à rencontrer dans sa région, discuter et s'amuser. Le site offre également des fonctionnalités payantes auxquelles il est possible d'accéder en souscrivant à une adhésion Premium.
Combien cela coûte-t-il ?
La création de votre profil avec photos et vidéos est gratuite sur IOL. Une fois approuvé par notre personnel, votre profil sera visible par l'ensemble de la communauté IOL. Ce profil est appelé "membre à accès réduit" et vous permet de naviguer sur IOL et de bénéficier de certaines fonctionnalités. Pour avoir accès à toutes les fonctionnalités et à tous les services de IOL, vous devez payer une adhésion Premium qui peut être mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle. Les coûts ne sont pas remboursables ! Pour les nouveaux abonnés, vous pouvez utiliser nos cartes ou codes promotionnels IOL que vous pouvez trouver dans de nombreux clubs français et internationaux.
L'abonnement est-il renouvelé automatiquement ?
Non. IOL n'utilise pas la refacturation automatique, c'est vous qui, si vous le souhaitez, renouvellerez votre abonnement une fois qu'il aura expiré.
Le paiement est-il sécurisé et anonyme ?
Il vous sera demandé de fournir les détails de votre carte de crédit. Toutes les cartes sont acceptées, même les cartes rechargeables. La transaction est absolument sécurisée. La transaction apparaîtra sur votre relevé sous la rubrique "CRD.LT/*IOL.IM" et le type de service acquis ne sera pas spécifié, ce qui garantit la confidentialité.
Qui puis-je contacter si j'ai des problèmes de paiement ?
Si vous avez des questions concernant des problèmes de paiement, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle via la page Contact. Nous sommes à votre entière disposition.
Privacité
IOL sait parfaitement que la protection de votre vie privée est importante.
Comment puis-je contrôler ma privacité ?
Nous vous encourageons à lire notre politique de privacité.
Comment puis-je surfer en toute sécurité ?
Nous vous encourageons à consulter les conseils de IOL pour surfer en toute sécurité. IOL vous recommande de ne jamais donner d'informations personnelles ni financières sur Internet et vous confirme qu’il ne vous demandera jamais de lui fournir ce genre d'informations dans la section "Messages".

Pour plus d'informations sur les conseils pour surfer en toute sécurité, veuillez contacter notre service clientèle.

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